Användarkonton, inloggning och support
Kilta-systemet är ett gemensamt verktyg för Hjärtförbundet. Registret administreras av Finlands Hjärtförbund rf.
En funktionär i ett hjärtdistrikt eller en hjärtförening kan få användarkoder till Kilta om styrelsen gemensamt har beslutat att bevilja personen användarkoder. Beslutet ska antecknas i protokollet.
Varje hjärtdistrikt och hjärtförening bör ha minst en, och helst flera, personer med användarkoder till Kilta. Användarkoderna är alltid personliga och ger endast rätt att behandla uppgifter som gäller det egna hjärtdistriktet, området eller den egna hjärtföreningen.
Systemet används via en webbläsare. Det fungerar med alla webbläsare, men vi rekommenderar i första hand att du använder en uppdaterad version av Microsoft Edge, Google Chrome eller Mozilla Firefox. Vi rekommenderar att du inte loggar in i registret via offentliga nätverk som är öppna för alla.
Du loggar in i registret på Kilta.
Förbindelsen är krypterad, vilket innebär att webbadressen ska börja med https.
- Du får användarkoder till systemet från Hjärtförbundet genom att skicka en supportbegäran.
- Supportbegäran och beställningar av användarkoder skickas per e-post till tiketti@sydan.fi. Vi erbjuder inte telefonsupport.
- Eventuella tekniska fel och problem (buggar) ska alltid meddelas per e-post till tiketti@sydan.fi. På grund av begränsade resurser kan vi tyvärr inte erbjuda telefonsupport.
När du begär användarkoder för dig själv eller för en ny förtroendevald eller ansvarsperson i föreningen, gör så här:
Den nya förtroendevaldas eller ansvarspersonens uppdrag ska registreras i Kilta innan supportbegäran skickas. Vi kontrollerar föreningens förtroendevalda och ansvarspersoner innan användarkoder beviljas. Personen ska ha sina kontaktuppgifter och sin e-postadress registrerade i registret. E-postadressen ska vara personlig.
- När du skickar din supportbegäran ska du tydligt ange vem du är, vem du begär användarkoder för och på vilka grunder.
- Systemet kräver även i fortsättningen att användarna byter lösenord med vissa intervall. Systemet ger anvisningar om hur du skapar ett lösenord som uppfyller säkerhetskraven.
- Om du ansöker om användarkoder för en person som inte är medlem, till exempel en bokförare vars tjänster föreningen köper, krävs ett avtal om användarrättigheter med personen samt ett utdrag ur styrelseprotokollet som skickas till Hjärtförbundet. Ange detta i ditt meddelande.
OBS! Om du trots detta inte kan logga in i Kilta kan orsaken vara att en annan e-postadress finns registrerad för dig i systemets användaradministration. Kontakta i så fall supporten.