Ulkoinen viestintä

Arvojen mukainen viestintä.

Viestintätavan tulee kuvastaa yhdistyksen arvoja. Yhdistyksen ydinarvot tulevat näkyviin siinä mitä ja miten viestitään. Yhdistyksen ääntä käytetään, kun joku vastaa puhelimeen tai sähköpostiviesteihin, tervehtii osallistujia tapahtumissa tai tuottaa sisältöä verkkosivuille ja sosiaalisen median kanaviin. Tällaisten kohtaamisten ja havaintojen myötä ihmiset muodostavat mielipiteensä yhdistyksestänne. Pohdi, millaisella kielellä yhdistyksenne aktiivit puhuvat tai kirjoittavat tai millaista kuvamateriaalia he tuottavat edustaessaan yhdistystä.

Viestintä projekteissa ja varainhankinnassa

Projektien ja varainkeruukampanjoiden onnistuminen on sidoksissa hyvään viestintään. Yhdistyksen tavoitteiden, tapahtumien ja varainhankinnan kampanjoiden markkinointi vaatii aikaa, suunnitelmallisuutta ja resursseja. Kun projektin viestinnälle asetetaan tavoitteet heti toiminnan alkuvaiheessa, tuloksia on paljon helpompaa mitata ja seurata.

Läpinäkyvyys

Yhdistykset palvelevat ympäröivää yhteisöä, joten niillä on velvollisuus tehdä toiminnastaan ja varojen käytöstä läpinäkyvää. Toiminnan tulee olla rehellistä ja avointa, jolloin vaaditaan ennakoivaa viestintää. Yhdistysten tulee tehdä kaikesta oleellisesta toimintaansa ja rahoitukseensa liittyvästä tiedosta helposti löydettävää ja ymmärrettävää. Jos yhdistys ei viesti näistä aiheista oma-aloitteisesti, sen maine saattaa kärsiä.