Jäsenmaksujen laskutus ja muistuttaminen Sydänliitossa
Jäsenlaskut ja -kortit postitettiin Sydän-lehden nro 1 mukana varsinaisille ja perhejäsenille. Alla tietoa jäsenmaksuista ja muistutuslaskuista Sydänliitossa. Sydänliitto muistuttaa prosessinsa mukaisesti maksamattomia maalis- ja toukokuussa sekä syyskuussa.
Muistutusviesti sähköpostilla syyskuussa
Kuluvan vuoden maksamattomista ja erääntyneistä jäsenmaksulaskuista lähetettiin 16.9. sähköpostimuistutus Killasta, n. 1400 kpl. Viestin liitteenä ei lähetetä laskutietoja, mutta lasku löytyy PDF-tiedostona jäsenten extranetistä. Sähköpostimuistutuksen lähettäjänä on jasenpalvelu@sydanliitto.fi. Ajosta jätettiin pois muutama itse muistuttava yhdistys. Muistutus koski jäsenlajeja Varsinainen jäsen, Perhejäsen, TM-jäsen ja Toissijainen jäsen.
Seuraavan vuoden jäsenmaksujen ilmoittaminen joulukuussa
Ennen jäsenmaksujen massalaskuttamista yhdistysten tietojen tulee olla ajan tasalla: yhdistyksen mahdolliset nimi-, piiri- tai jäsenistöä koskevat muutokset tulee tehdä Kiltaan jo hyvissä ajoin etukäteen, viimeistään marraskuussa. Yhdistykset ilmoittavat jäsenmaksuosuutensa järjestökoordinaattori Anna Autiolle mielellään 4.12. mutta viimeistään 15.12. mennessä (anna.autio@sydanliitto.fi). Jäsenmaksuhintojen päivittäminen Kiltaan alkaa Sydänliiton toimistolla heti tämän jälkeen. Jäsenmaksuaineistot ajetaan lehtipainolle todennäköisesti jo joulukuun aikana, joten aikaa ei ole hukattavaksi.
Jäsenmaksulasku ja jäsenkortti lähetetään suurimmalle osalle jäsenistä vuoden ensimmäisen Sydän-lehden lisäkannen mukana. Uusille jäsenille jäsenlaskuja ja -kortteja ajetaan kirjepostina. Kirjepostina lähetetään myös laskuja ja jäsenkortteja, jotka menevät eri osoitteisiin.
Sydänyhdistysten kannatusjäsenten laskuttaminen poikkeaa tavallisista jäsenyyksistä ja yhdistyksen tulee olla siinä aktiivinen. Niistä on oma ohjeistus.
Tekstiviestimuistutus maaliskuussa
Prosessimme mukaisesti jäsenmaksunsa maksamattomia jäseniä muistutetaan automaattisesti tekstiviestimuistutuksilla maaliskuussa. Vuonna 2025 päivämäärä on 18.3. Kaikki eivät saa tekstiviestejä yhtä aikaa, vaan ne lähtevät klo 9-16 välillä porrastetusti. Tekstiviestissä näkyy lähettäjänä Suomen Sydänliitto ja siitä löytyy maksuun tarvittavat tiedot (summa, tilinumero ja viitenumero), mutta merkkimäärärajoitusten takia ei yhdistysten nimiä. Tekstiviestimuistutus ei tavoita kaikkia maksamattomia jäseniä, koska puhelinnumeroja ei ole saatavilla, numero on virheellinen tai numero saattaa olla salainen. Pyrimme lähettämään suomen- ja ruotsinkielisille jäsenille erilliset viestit.
Kaksi vuotta maksamattomien jäsenyydet päätetään tekstiviestimuistutuksen eräpäivän jälkeen, jotta rästiläisille ei turhaan postiteta paperikarhua tai Sydän-lehden 2. numeroa.
Paperinen muistutuslasku toukokuussa
Paperinen jäsenmaksujen muistutuslasku kuluvan vuoden jäsenmaksusta postitetaan maksamattomille jäsenille toukokuussa. Paperikarhuja siis ei postiteta enää niille jäsenille, joiden jäsenmaksu on edelleen maksamatta myös edelliseltä vuodelta vaan nämä jäsenyydet päätetään.
Mobiilijäsenkortti ei ole enää käytössä
Mobiilijäsenkortti poistui käytöstä joulukuun 2021 lopussa vähäisen käyttäjämäärän ja korkeiden ylläpitokustannusten vuoksi. Jäsentiedot ja yhdistyksen tapahtumat löytyvät jäsenten jäsenportaalista eli Extranetistä, tapahtumat myös verkkosivuilta. Jäsenportaalin käyttöohjeet löytyvät sivulta Palvelut jäsenille – Sydänliitto
Lisätietoja: järjestökoordinaattori Anna Autio, anna.autio@sydanliitto.fi