Jäsenmaksujen laskutus ja muistuttaminen Sydänliitossa 2024
Jäsenlaskut ja -kortit postitettiin Sydän-lehden nro 1 mukana tammikuun lopussa. Alla tietoa jäsenmaksujen muistuttamisprosessista. Toivomme, että yhdistykset tarkkailisivat omaa jäsenmaksutilannettaan Kilta-järjestelmästä ja muistuttaisivat tarvittaessa maksamattomia jäseniään jäsenmaksuista.
Tekstiviestimuistutus huhtikuun alussa
Prosessimme mukaisesti jäsenmaksunsa maksamattomia jäseniä muistutetaan automaattisesti tekstiviestimuistutuksilla maalis-huhtikuussa. Tekstiviestit lähetetään pääsiäisen jälkeen tiistaina 2.4.24. Kaikki eivät saa tekstiviestejä yhtä aikaa, vaan ne lähtevät klo 9-16 välillä porrastetusti. Tekstiviestissä näkyy lähettäjänä Suomen Sydänliitto ja siitä löytyy maksuun tarvittavat tiedot (summa, tilinumero ja viitenumero), mutta merkkimäärärajoitusten takia ei yhdistysten nimiä. Tekstiviestimuistutus ei tavoita kaikkia maksamattomia jäseniä, koska puhelinnumeroja ei ole saatavilla, numero on virheellinen tai numero saattaa olla salainen. Pyrimme lähettämään suomen- ja ruotsinkielisille jäsenille erilliset viestit.
Paperinen muistutuslasku toukokuussa
Paperinen jäsenmaksujen muistutuslasku postitetaan kaikille maksamattomille jäsenille viikolla 19. Paperikarhuja ei postiteta enää niille jäsenille, joiden jäsenmaksu on edelleen maksamatta myös edelliseltä vuodelta vaan nämä jäsenyydet päätetään.
Muistutusviesti sähköpostilla syyskuussa
Kuluvan vuoden maksamattomista ja erääntyneistä jäsenmaksulaskuista lähetetään vielä syksyllä sähköpostimuistutus Killasta. Viestin liitteenä ei lähetetä laskutietoja, mutta lasku löytyy PDF-tiedostona jäsenten extranetistä. Sähköpostimuistutukset lähetetään viikolla 38 ja lähettäjänä on jasenpalvelu@sydanliitto.fi.
Massalaskutus tammikuussa
Ennen jäsenmaksujen laskuttamista yhdistysten tietojen tulee olla ajan tasalla: yhdistyksen mahdolliset nimi-, piiri- tai jäsenistöä koskevat muutokset tulee tehdä Kiltaan jo hyvissä ajoin etukäteen. Yhdistykset ilmoittavat jäsenmaksuosuutensa järjestökoordinaattori Anna Autiolle 15.12. mennessä. Jäsenmaksuhintojen päivittäminen Kiltaan alkaa Sydänliiton toimistolla heti tämän jälkeen. Jäsenmaksuaineistot ajetaan lehtipainolle viimeistään tammikuun ensimmäisellä viikolla, joten aikaa ei ole hukattavaksi.
Jäsenmaksulasku ja jäsenkortti lähetetään suurimmalle osalle jäsenistä vuoden ensimmäisen Sydän-lehden lisäkannen mukana. Uusille jäsenille jäsenlaskuja ja -kortteja ajetaan kirjepostina.
Mobiilijäsenkortti ei ole enää käytössä
Mobiilijäsenkortti poistui käytöstä joulukuun 2021 lopussa vähäisen käyttäjämäärän ja korkeiden ylläpitokustannusten vuoksi. Jäsentietosi ja yhdistyksesi tapahtumat löydät jäsenille tarkoitetusta extranet-palvelusta sekä uudistuneilta verkkosivuiltanne. Lue mobiilijäsenkortin lopettamisesta ja korvaavista palveluista lisää täältä.